Le Ministre de la Modernisation de l’Administration et de l’Innovation du Service Public, Pascal Kouakou ABINAN, a annoncé  l'ouverture prochaine de l’observatoire des Services Publics (OSEP).C'était à l’occasion du lancement à la première édition de  la «Matinale de la modernisation », initié par ledit ministère, le jeudi 23 novembre 2017, à l'immeuble Sciam, Plateau, Abidjan. Selon le ministre l'OSEP aura la lourde charge de recueillir toutes les plaintes relatives aux dérives des services publics ainsi qu’aux propositions de mesures visant l’amélioration de la qualité du service public. Ceci dans l’optique que les usagers aient une perception positive de l’administration.

Il s’agissait pour Monsieur le ministre d'échanger quatre mois après la création de son ministère avec la presse sur « les enjeux et perspectives de la modernisation », thème principal de cette rencontre d’échange.

Pour le premier responsable de ce département ministériel, afin d’atteindre  l’émergence à l’horizon 2020 cher au chef de l’Etat Alassane Ouattara « le gouvernement ambitionne de bâtir une administration publique moderne, crédible, compétitive et attractive améliorant ainsi les relations de l’Administration avec les usagers », a-t-il signifié

Ainsi un plan d’action 2016-2020 du ministère de la modernisation de l’administration  a été mis sur pied conduite et validé par la Commission Nationale de Modernisation de l’Administration (CNMA), fer de lance qui va impulser cette dynamique de modernisation et  d’innovation. Les grands axes cette stratégie sont entre autres ;  la « promotion du professionnalisme dans la gestion des Ressources humaines  financières et matérielles de l’Etat ;  Simplification des formalités et les procédures administratives commencée avec 36 procédures déjà dématérialisées et 50 autres à faire d’ici décembre ; Accélération de la mise en œuvre de l’administration numérique et renforcement de la gestion numérique des actes et des procédures ; projet d’interconnexion des institutions et départements Ministériel par VoIP (IDeM- VoIP) ; promotion de l’utilisation des NTIC dans l’administration publique dont l’objectif est zéro papier, promotion de l’Ethique et de la déontologie, conduite du changement dans l’administration publique ivoirienne et suivi des actions en matière de renforcement des capacités des agents et cadre dirigeant », a-t-il livré dans son exposé.

« En somme, nous ambitionnons de bâtir une administration publique qui soutient durablement et valorise l’action de l’Etat » a  souhaité de tout cœur Pascal ABINAN.

Il est bon de noté que « Matinale de la modernisation » est un rendez-vous trimestriel qui se veut une plateforme d’échange entres les acteurs de la modernisation et les journalistes. Le prochain invité de cette tribune est le ministre des transports Amadou KONE

CT