Secteur de l'automobile : SOCIDA et MIDAS signent un partenariat gagnant-gagnant pour mieux satisfaire leur clientèle
La société SOCIDA et la chaîne de garages
internationaux MIDAS ont procédé au lancement d'un partenariat exclusif pour
offrir à leur clientèle une expérience de service après-vente de qualité
supérieure, ce mercredi 13 novembre 2024 à Abidjan -Marcory.
Cette signature de partenariat stratégique entre MIDAS et
SOCIDA, va contribuer à renforcer leurs positions respectives sur le marché
africain, et plus particulièrement le marché ivoirien.
"Cette collaboration marque un jalon décisif dans notre
ambition de faire évoluer le secteur des services automobiles en Côte d'Ivoire.
En Europe nous avons l’habitude de maintenir les véhicules dès 0 km, ce qui
n’est pas possible en Afrique pour des raisons de garantie. Avec ce partenariat
Midas va pouvoir proposer ses services à des nouveaux clients et SOCIDA va
permettre à ses clients de bénéficier d’un réseau plus dense .", a indiqué
le représentant du MIDAS Laurent Pommier.
Poursuivant son propos en ces termes, "MIDAS est un
leader mondial dans le domaine de l’entretien et de la réparation automobile,
forts de plusieurs décennies d’expérience et d’innovation. Avec plus de 2200
centres dans 20 pays et 5 continents, nous offrons une large gamme de services,
allant de la révision générale à l’entretien préventif, en passant par des
interventions techniques avancées. En fonction des pays nous nous positionnons
de plus en plus sur l’électronique, sur les nouveaux moyens de mobilités et
nous nous préparons pour la révolution du véhicule électrique. Ce qui nous
différencie le plus de la concurrence c’est notre proximité relationnelle avec
nos clients.", a-t-il renchéri.
Achevant son propos, il a indiqué que ce partenariat avec SOCIDA est une nouvelle étape de leur parcours en Côte d'Ivoire et le début d'une ère prometteuse d'où leur engagement à établir des standards de service encore plus élevés et à faire de chaque interaction avec leurs clients un moment de confiance et de satisfaction.
L'objectif de MIDAS est d’ouvrir plusieurs nouveaux centres
en Côte d’Ivoire dans les mois à venir, renforçant ainsi son réseau et sa
capacité à servir un nombre toujours croissant d’automobilistes. Ces nouvelles
ouvertures permettront non seulement d’élargir notre offre de services, mais
aussi de créer des opportunités d'emploi et de contribuer à la croissance
économique locale.
Prenant la parole, Habib Kettani le Directeur de la SOCIDA, a
signifié que sa structure s'est toujours engagé a être un partenaire de
confiance pour chaque automobiliste qui franchit leurs portes. C’est dans cette
recherche continue de qualité que l'entreprise a officiellement lancé ce
partenariat stratégique avec MIDAS, marque internationale leader de l'entretien
automobile de proximité.
''Ce qui est primordial dans ce partenariat, c’est la
continuité et l’uniformité du service. Que ce soit chez SOCIDA ou dans un
centre MIDAS, nos clients bénéficieront du même niveau d’exigence. La rigueur
et les standards de qualité de SOCIDA et de ses constructeurs automobiles,
seront intégralement respectés par MIDAS. Cette homogénéité de qualité est un
point d’honneur pour nous et constitue la pierre angulaire de ce partenariat.
De plus, nous avons pris soin d’uniformiser le coût des prestations.'', a-t-il
souligné.
Poursuivant son propos, le Directeur Habib Kettani a relevé
que leurs clients retrouveront chez MIDAS la même transparence et les mêmes
conditions tarifaires que celles proposées dans nos Ateliers SOCIDA. Ce qui
permettra aux clients de pouvoir choisir en toute sérénité le point de service
le plus proche, sans se soucier des variations de prix ou de la qualité des
prestations.
La SOCIDA a été fondée depuis 1974, et est à ce jour l'un des
leaders incontestés de la distribution automobile en Côte d'Ivoire.
Représentant un portefeuille de marques automobiles internationales diverses.
SOCIDA s'adresse à une clientèle variée allant des particuliers aux
entreprises.
J.M l'Eveilleur