Lancement de la plateforme « www.alerte-electricite.ci » outil moderne de communication pour les populations
Le ministre de l’Energie et du Développement des énergies renouvelables,
Thierry Tanoh à procédé, ce vendredi 27 avril 2018 à Marcory, Abidjan au
lancement du site web « www.alerte-electricite.ci » outil moderne de
communication pour apporter des réponses aux préoccupations des populations
ivoiriennes et aux secteurs industriels mise en place par Côte d’Ivoire Energie
avec le concours de la Compagnie d’électricité de Côte d’Ivoire (CIE), Côte
d’Ivoire Energie et l’Autorité nationale de régulation du secteur de
l’électricité de Côte d’Ivoire (ANARE-CI)
Prenant la parole, le ministre Thierry Tanoh a indiqué que ce nouvel
outil a pour but « de permettre au secteur d’avoir un meilleur suivi de la
qualité du service qui est donné aux consommateurs », a-t-il précisé.
Selon le ministre de l’Energie, « Ce site est un tableau de bord qui permettra
d’améliorer la gestion du secteur en collaboration avec nos partenaires ».
Bien avant, pour Cissé Sabati, Directeur Général de l’Energie, ce nouvel outil du secteur de l’électricité est un moyen supplémentaire pour envoyer des alertes portant sur les services sous la responsabilité du secteur de l’électricité en Côte d’Ivoire et dont le sujet n’a pas eu de suite par les voies habituelles existants dans les structures telles que, « la Direction Général de l’énergie, Côte d’Ivoire Energie, l’Anaré-CI et la CIE tout en soulignant que l’outil n’envisage pas se substituer aux activités traditionnelles connues des consommateurs.
Amidou Traoré, Directeur de Côte d’Ivoire Energie pour sa part, ce site
permettra d’avoir un retour d’informations des industrielles et des
consommateurs, sur la qualité des prestations qui sont fournies.
Tout en saluant la mise sur pied de ce service en ligne, Hippolyte
Ebagnitchié, Dg de l’Anaré-CI et Emmanuel Kouadio, secrétaire générale
représentant le DG de la CIE ce site
d’alerte vient « compléter utilement » les dispositifs déjà existants afin
d’être à l’écoute des consommateurs.
Doter d’une ergonomie fluide et facile d’accès www.alerte-electricite.ci est disponible sur Windows, Mac, via internet
et téléphone mobile via Apple, Android. La plateforme peut permettre d’adresser
des préoccupations sur les coupures d’électricité, les défaillances de
l’éclairage public, les erreurs de facturation, la fourniture de l’électricité,
la qualité du courant (la baisse ou hausse de tension électrique), les
connections suspectes, entre autres.
Ciss Toum